Četiri pravca rada. Svaki se može uzeti zasebno ili u kombinaciji, kao konsultacija, paket ili mentorstvo.
Posmatram biznis u celini i pokazujem gde se gube novac i klijenti.
Za postojeće preduzetnike kojima je rast stao, a razlozi nisu očigledni.
Pomažem da ideja postane posao u Srbiji.
Za relokante i one koji počinju svoj projekat u novoj zemlji.
Prodaju gradim kao sistem. To je moja glavna ekspertiza.
Za biznis u kome prodaja zavisi od vlasnika ili menadžeri rade bez sistema.
Utvrđujemo gde tražiti klijente u ruskogovornoj zajednici u Srbiji i kako do njih stići.
Za one koji žele stabilan priliv upita bez velikih budžeta.
Tri najčešće teme. Ostalo rešavamo prema situaciji.
Skupljamo stvarne prigovore („skupo“, „razmisliću“, „već imamo dobavljača“), analiziramo zašto nastaju i pripremamo odgovore i strukturu razgovora.
Od nule ili preuređenjem: struktura, uloge, proces, pokazatelji, zapošljavanje i obuka menadžera.
Levak u tabeli, skripte, CRM, izveštaji i ekonomika jedinice: ono sa čim prodajni tim radi svakog dana.
Sve čime se u praksi služim. Za vaš zadatak biram ono što treba.
Put klijenta razlažem na faze i brojke slažem u tabelu: koliko ljudi je na svakom koraku, gde konverzija pada i koliko košta klijent.
Šta dobijate: Tabela levka sa konverzijama i zaključcima
Slušam snimke razgovora menadžera (ili vaših), nalazim u kojoj fazi se gubi interesovanje i pokazujem šta menjati.
Šta dobijate: Analiza po kriterijumima i lista ispravki
Pišem strukturu razgovora, pitanja za utvrđivanje potreba i odgovore na česte prigovore. Prilagođavam ih ruskogovornim klijentima u Srbiji.
Šta dobijate: Gotove skripte i podsetnik za menadžera
Pomažem da izaberete ili uredite CRM: faze poslova, polja, automatizacije i izveštaje, da se iz podataka vidi šta se dešava sa prodajom.
Šta dobijate: Uređena šema poslova i izveštaji
Računam koliko košta privući klijenta, koliko donosi i koliko ostaje posle troškova, da se vidi da li se model može skalirati.
Šta dobijate: Proračun u tabeli: CAC, LTV, marža
Obučavam menadžere prodaje: analiziramo stvarne razgovore, vežbamo odgovore na prigovore i utvrđujemo skripte u praksi, a ne samo u teoriji.
Šta dobijate: Program obuke i materijali za tim
Primeri onoga što dobijate na izlazu. To su ilustracije formata, a ne podaci stvarnih klijenata.
| Faza | Ljudi | Konverzija |
|---|---|---|
| Upit | 100 | 100% |
| Razgovor | 60 | 60% |
| Ponuda | 30 | 50% |
| Posao | 12 | 40% |
„Skupo“ → pitati sa čim upoređuje → pokazati vrednost → ponuditi format
| Konsultacija | Paket | Mentorstvo | |
|---|---|---|---|
| Dubina | Jedno pitanje | Ceo zadatak | Razvoj biznisa |
| Sastanci | Jedan | Nekoliko | Redovni |
| Rezultat | Preporuke | Plan i alati | Stalna podrška |
Cena zavisi od zadatka i formata. Navodim je posle kratkog upoznavanja.
Tipičan plan prvog meseca. Prema vašem zadatku precizira se na početku.
Poziv, pristup brojkama, analiza levka i ekonomike jedinice.
Analiza poziva i procesa, prioriteti, plan akcija.
Skripte, CRM, šabloni, pokretanje promena.
Poređenje brojki, ispravke, plan dalje.
Sadržaj i rokovi zavise od zadatka i izabranog formata.
Nisam pravnik ni računovođa: pitanja registracije, boravka, poreza i izveštavanja bolje je rešavati sa stručnjacima. Moj fokus je poslovni model, prodaja i marketing. Po potrebi ću uputiti kome da se obratite.
To je kratak poziv: opisujete situaciju, postavljam pitanja i iskreno kažem da li mogu da pomognem i kako predlažem da radimo.
Glavna publika su ruskogovorni preduzetnici, relokanti i frilenseri u Srbiji. Sajt je dostupan na tri jezika. Ako vam je drugi jezik prihvatljiviji, pišite.
Ne. Nisam pravnik ni računovođa. Moj fokus je poslovni model, prodaja i marketing. Za pravna i poreska pitanja preporučujem stručnjake.
Cena zavisi od zadatka i formata rada. Navodim je posle upoznavanja, kada je jasan obim.
Online, u messengeru ili video servisu koji vam odgovara. Sa bilo koje lokacije u Srbiji i šire.
Da. Mnogi moji klijenti su frilenseri i manji projekti. Format i dubinu biramo prema vašem zadatku.
Zavisi od zadatka. Plan posle dijagnostike dobijate brzo, a rast prodaje zavisi od sprovođenja koraka i dužine vašeg ciklusa prodaje.
Da. Sve što mi ispričate o biznisu ostaje među nama. Po potrebi se može dogovoriti ugovor o poverljivosti.
Prva poruka ne obavezuje ni na šta. Napišite šta se dešava u biznisu, a ja ću odgovoriti odakle početi.